Termeni și Condiții

1. Informații generale

Site-ul StanShop.ro este operat de STAN SHOP SRL, CUI 54590768, cu sediul în Pitești, Argeș, România. Prin accesarea și utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că a citit și acceptă acești termeni.

2. Rolul platformei

StanShop.ro funcționează ca magazin online/marketplace pentru prezentarea și comercializarea produselor afișate pe site. Informațiile despre produse, disponibilitate, prețuri, taxe de livrare și promoții sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

3. Contul de utilizator

Clientul poate comanda cu sau fără cont, în funcție de opțiunile disponibile. Datele furnizate trebuie să fie reale, complete și actualizate. Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

4. Produse, prețuri și disponibilitate

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă este aplicabil. StanShop depune eforturi pentru afișarea corectă a informațiilor, însă pot apărea erori tehnice sau diferențe de stoc. În astfel de cazuri, clientul va fi informat înainte de procesarea comenzii.

5. Plasarea comenzii

Comanda devine fermă după completarea datelor, acceptarea termenilor și confirmarea acesteia în platformă. Clientul primește confirmarea comenzii pe email sau prin alte mijloace disponibile.

6. Plata

Metodele de plată disponibile pot include plata ramburs, plata online cu cardul sau alte metode activate în platformă. Plata online se procesează prin furnizori autorizați, iar StanShop nu stochează date complete de card.

7. Livrarea

Livrarea se efectuează prin curieri parteneri, în funcție de opțiunile disponibile la checkout. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de adresă, volum de comenzi, curier sau perioade aglomerate.

8. Dreptul de retur

Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere conform politicii de returnare afișate pe site. Formularul de retur este disponibil în footer, iar solicitările se analizează conform legislației aplicabile și stării produselor returnate.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă și/sau de garanțiile comerciale oferite de producător/importator, acolo unde este cazul.

10. Limitarea răspunderii

StanShop nu răspunde pentru întârzieri cauzate de curieri, furnizori, situații de forță majoră, erori de comunicare ale clientului sau indisponibilități tehnice temporare.

11. Proprietate intelectuală

Elementele grafice, textele, imaginile, logo-urile și structura site-ului sunt protejate. Copierea sau utilizarea lor fără acord este interzisă.

12. Contact

Pentru întrebări sau sesizări: contact@stanshop.ro.